Técnico/a de Comércio - (Estarreja)
Objetivo do Curso
Planear, organizar e efetuar a venda de produtos e/ou serviços através dos canais físicos e digitais, garantindo a satisfação dos clientes e de acordo com as normas de segurança e saúde no trabalho.
Conteúdo Programático
• Atender e aconselhar o cliente nos diferentes canais.
• Efetuar a venda através dos diferentes canais.
• Colaborar na gestão de encomendas de produtos e serviços.
• Colaborar na gestão e organização dos stocks dos produtos comercializados.
• Organizar e executar os procedimentos administrativos e financeiros relativos ao processo de venda.
• Colaborar na gestão dos pontos de venda de forma integrada.
• Gerir e monitorizar a satisfação dos clientes.
• Colaborar na implementação de estratégias de fidelização de clientes.
• Colaborar na gestão do serviço pós-venda.
Regalias Principais:
• Bolsa de formação (atribuída consoante o nº de horas frequentadas, até ao máximo de 50% do IAS = 268,57€)
• Subsídio de alimentação: 6,15€/dia (Frequência mínima de 3 horas)
• Subs. de acolhimento: até ao máximo de 50% do IAS
• Despesas de transporte: valor do transporte público ou Subsídio de transporte (até ao máximo de 30% do IAS)
Regalias e Apoios aos Formandos
- Subsídio de Alimentação (6,00€ / dia de formação)
- Certificado de Qualificações emitido via Sigo / DGERT
- Todo o material pedagógico e didático incluído
